Politique d’expédition

En préambule, se référer aux CGV.

LA LIVRAISON

Juste un Petit Point s'engage à effectuer la mise en expédition des articles commandés dans les 2 à 3 jours ouvrés, et dans un délai maximum de 30 jours, cachet de la Poste faisant foi. A cela s'ajoutent les délais de livraison suivant le transporteur choisi.
Note : les jours ouvrés s'entendent du mardi au samedi, nous concernant.
 
Le transporteur LA POSTE est payant et le délai de livraison affiché est de 2 à 5 jours ouvrés pour la France.
Le coût d'envoi est calculé en fonction du poids.
Le colis est envoyé à l'adresse de livraison fournie par le Client - dans le cas où l'adresse fournie n'aurait pas permis la bonne livraison de la commande en entraînant le retour de celle-ci, la réexpédition du colis serait à la charge du Client.
Pour la France, les produits seront envoyés par So Colissimo, LettreMax (pour les petits accessoires).
Pour une autre destination, les produits seront envoyés via Colissimo.
Le Client se fera livrer à l'adresse enregistrée au moment de la commande.
«Juste un Petit Point » ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis qui seraient de la responsabilité de La Poste, Mondial Relay ou Colissimo.
En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de La Poste, Mondial Relay ou Colissimo ; dans le cas d'une indemnisation (fonction des CGV du prestataire), elle sera reversée au client sous forme d'avoir ou de remboursement. 
Dans le cas d'un colis indiqué "livré" par Colissimo, et que le destinataire n'aurait pas reçu, la Poste dans ce cas précis fait preuve d'une très grande mauvaise foi et  ne reconnaîtra en aucun cas sa responsabilité. Ainsi elle n'accordera aucune indemnisation, quand bien même elle serait en tort. 

 

FRAIS DE PORT

Les frais de port sont forfaitaires et comprennent le transport, l'emballage et la préparation.

L'envoi est possible avec plusieurs transporteur (La Poste et Mondial Relay).

Le transporteur MONDIAL RELAY est payant et le délai de livraison affiché est de 5 à 7 jours ouvrés pour la France.
«Juste un Petit Point » ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis qui seraient de la responsabilité de Mondial Relay.
En cas de perte ou détérioration, une enquête sera demandée auprès de Mondial Relay ; dans le cas d'une indemnisation (fonction des CGV du prestataire), elle sera reversée au client sous forme d'avoir ou de remboursement.
 
Pour la France métropolitaine, les frais de port sont de :

• 5,10 EUR TTC jusqu'à 490g.
• 5,90 EUR TTC à partir de 500g.
• 6,60 EUR TTC à partir de 1000g.